FAQ:
nowoczesne obrazy strukturalne
Czy mogę otrzymać fakturę za moje zamówienie?
Tak, istnieje możliwość otrzymania faktury VAT za zakupiony obraz. Prosimy o podanie danych do faktury w formularzu podczas składania zamówienia, abyśmy mogli wystawić dokument zgodnie z podanymi informacjami.
Nie otrzymałam/em potwierdzenia zamówienia na maila, co zrobić?
Jeśli nie otrzymałaś/eś potwierdzenia zamówienia na swoją skrzynkę mailową, prosimy najpierw sprawdzić folder spam, ponieważ nasza wiadomość mogła tam trafić. W razie dalszych problemów zachęcamy do kontaktu z nami — chętnie pomożemy i potwierdzimy status zamówienia.
Czy mogę zmienić adres wysyłki po złożeniu zamówienia?
Tak, istnieje możliwość zmiany adresu wysyłki po złożeniu zamówienia. W tym celu prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym zespołem, abyśmy mogli odpowiednio zaktualizować dane i zapewnić sprawną realizację dostawy.
Czy mogę zamówić obraz w niestandardowym wymiarze?
Tak, istnieje możliwość zamówienia obrazu w wymiarze innym niż oferowany standardowo w naszym sklepie. W takim przypadku prosimy o indywidualny kontakt – przygotujemy dla Ciebie wycenę i omówimy szczegóły realizacji.
Czy mogę zamówić obraz w innej kolorystyce?
Oczywiście! Jeśli marzy Ci się obraz w nieco innej kolorystyce niż ta, którą proponujemy w ramach oferty naszego sklepu, chętnie wykonamy obraz na specjalne zamówienie. Wystarczy, że się z nami skontaktujesz – wspólnie ustalimy szczegóły i przygotujemy wycenę.
Jak czyścić obraz strukturalny?
Obrazy strukturalne dostępne w naszym sklepie są odpowiednio zabezpieczone specjalnymi preparatami, które chronią ich powierzchnię. Do czyszczenia wystarczy delikatne przetarcie miękką, suchą ściereczką. Prosimy unikać stosowania środków chemicznych oraz wilgotnych materiałów, aby zachować trwałość i piękno obrazu na długie lata.
Na jakim płótnie wykonywane są obrazy?
Nasze obrazy strukturalne powstają na wysokiej jakości płótnie bawełnianym lub lnianym o wysokiej gramaturze, co gwarantuje stabilność powierzchni i trwałość struktur. Dzięki temu każdy obraz zachowuje swoją formę i estetykę przez długi czas, nawet przy bogatej fakturze.
Czy mogę zamówić obraz strukturalny w ramie?
Oczywiście! Oferujemy możliwość zamówienia obrazu oprawionego w elegancką ramę american box (rama typu floater), wykonaną z naturalnego drewna. Rama dostępna jest w dwóch wariantach kolorystycznych: w kolorze jasnego drewna oraz klasycznej czerni, co pozwala idealnie dopasować oprawę do charakteru obrazu i wnętrza.
Jak zamontować obraz strukturalny na ścianie?
Każdy obraz oferowany w naszym sklepie jest wyposażony w specjalny uchwyt, który ułatwia bezpieczne i stabilne zawieszenie obrazu na ścianie. Do każdego obrazu otrzymasz zawieszkę typu "krokodylek" tj. zębaty uchwyt, dzięki któremu zawiesisz prosto swój obraz. Uchwyt wysyłamy w zestawie z wkrętami lub gwoździkami montażowymi. Uchwyt należy przymocować bezpośrednio do ramy lub krosna malarskiego (w przypadku obrazów nieoprawionych w ramę).